一、热线支持 

为客户提供热线支持服务，时刻为您的企业保驾护航。对于客户报告的技术问题，技术支持工程师会尽力在电话上解答您的问题或记录问题并尽快寻求解答。

二、远程支持

免费远程技术支持，提供技术咨询应答服务。

三、现场技术支持

在复杂问题发生时或通过前2种方式无法解决问题时，公司将派出工程师到现场解决问题。

四、产品维护

当产品出现问题，在质保期内可免费维修；当质保期过后，提供产品终身维护（仅维护成本价核收费用）。